Fahrzeugreservierung
Mietpreis
XXX €
Fahrzeugauswahl
Abholort
Mietstart
Rückgaberecht
Mietende
 
Anzahl der Tage:2

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Was alles beinhaltet das on-line Preisangebot?

Kilometeranzahl im Sinne der Preisliste in Abhängigkeit mit der Länge der Mietzeit (wenn es in der Wagen Beschreibung nicht anders angeführt ist), komplexe Versicherung.

Gibt es auch zusätzliche Gebühren, neben dem Grundpreis der Miete?

Die Preise beinhalten alle Kosten, die mit dem Wagen zusammenhängen. Der Treibstoff ist nicht im Preis der Miete inkludiert.

Wie hoch ist die Gesamtmiete?

Sie können alle Preise in unserer Preisliste finden und sie sind immer am neuesten Stand. In Anbetracht der Anzahl der Tage, und des gewünschten Wagens, welchen Sie mieten wollen, können Sie sich leicht ausrechnen wie hoch die Kosten der kompletten Miete, zusammen mit der zusätzlichen Zustellungsgebühr betragen werden.

Welche Dokumente brauche ich bei der Abholung des Wagens?

    • Ihren Führerschein
    • Ihren Personalausweis
    • Ihre Kreditkarte
    • Es ist möglich, dass eine weitere Identifikation Ihrer Person erbeten wird, z.B. ein Reisepass, oder ein Gebrauchskonto.
    • Falls Sie den Wagen online reserviert haben, bringen Sie auch eine Kopie der Bestätigung, welche Sie per E-mail erhalten haben.

    Welches Mindestalter sollte man erreicht haben, wenn man einen Wagen mieten möchte?

    Das Mindestalter eines Fahrers, der einen Wagen von der AVIS Prestige Gesellschaft vermietet bekommen kann, ist ab dem 21 Lebensjahr, abhängig vom gewählten Wagentyp.

    Wann ist die Zahlung erforderlich?

    Die Miete wird vor der Übernahme des Wagens, mittels einer Bankkarte/Kreditkarte, oder einer Kontoüberweisung, abhängig von der ausgestellten Honorarnote. Die Kosten für die Miete und die Kaution (die zurückgezahlt wird) werden vor dem Anfang der Mietzeit beglichen.

    Was ist eine Kaution?

    Eine Fahrzeugkaution ist ein Geldbetrag, der vor der Übernahme des Fahrzeuges zu begleichen ist und wird automatisch bei der Rückgabe des Wagens zurückgezahlt. Sie dient als eine Versicherung bei einer möglichen Beschädigung des Fahrzeuges.

    Gibt es weitere Gebühren bei Änderungen in der Reservierung oder beim Stornieren der Reservierung?

    Eine Reservierung können Sie innerhalb von 24 Stunden vor der Abholung kostenlos stornieren. Reservierungsdaten, gemeinsam mit der Länge der Mietzeit, können Sie vor der Mietung ändern. Im Fall, dass Sie Ihr Auto schon abgeholt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den Telefonnummern - SK: +421 910 777 700, EN: +421 904 332 280.

    Kann man den Ort der Übergabe des Fahrzeuges ädern?

    Falls Sie Ihr Auto schon abgeholt haben und möchten den Rückgabeort ändern, kontaktieren Sie uns unter einer der angeführten Telefonnummern - SK: +421 910 777 700, EN: +421 904 332 280.

    Kann ich das Auto auch außerhalb der Betriebszeiten zurückgeben?

    Es ist möglich das Auto auch außerhalb der Betriebszeiten zurückzugeben, es besteht jedoch dafür eine Gebühr, die in der Preisliste angeführt ist.

    Wie ist die Vorgangsweise bei der Fahrzeugrückgabe?

    Wenn Sie das Fahrzeug zu uns führen, gibt Ihnen unser Mitarbeiter mit Freude Anweisungen, wo Sie es parken können. Ein Mitarbeiter des AVIS Prestige kontrolliert den Wagenzustand und die Spritmenge, und überreicht Ihnen ein Abgabeprotokoll mit detaillierten Informationen.

    Was wenn ich das Auto später zurückgeben brauche, wie ausgemacht. Ist es in Ordnung?

    Telefonnummern - SK: +421 910 777 700, EN: +421 904 332 280 anzurufen. Falls Ihre Verspätung der Rückgabe weniger als 1 Stunde beträgt, brauchen Sie uns nicht zu kontaktieren. Wenn jedoch das Fahrzeug mit einer Verspätung von über 1 Stunde zurückgeführt wird, ist es möglich, dass Ihnen eine Gebühr für einen weiteren Tag der Mietung verrechnet wird.

    Darf ich das Auto außerhalb der Slowakischen Republik mitnehmen?

    Es ist gestattet mit dem Fahrzeug auch außerhalb der Slowakischen Republik zu fahren. Es ist jedoch, für einen Auslandsbesuch mit unserem Automobil, notwendig, einen Mitarbeiter von AVIS Prestige bei der Reservierung des Fahrzeuges darüber zu informieren, von dem Sie eine Vollmacht zur Benutzung des Wagens im Ausland bekommen.

    Was wenn ich einen Autounfall habe?

    Die 24 – Stunden Hilfe wird im Notfall, bei einer Störung, oder einem Unfall geleistet. Es reicht ein Anruf auf die dafür vorgesehene Nummer, die in den Mietdokumenten angeführt ist. Im Falle jeglicher Störung, oder einer Versicherungsangelegenheit ist umgehend ein Mitarbeiter von AVIS Prestige zu kontaktieren, unter den Telefonnummern - SK: +421 910 777 700, EN: +421 904 332 280.

    Wann habe ich das Recht auf ein neues Fahrzeug?

    Wenn Ihnen ein Unfall fremdverursacht wurde und es ist möglich es ausreichend zu beweisen, haben Sie das Recht auf ein Ersatzfahrzeug in ähnlicher Kategorie. Falls jedoch der Unfall durch Ihr eigenes Handeln verursacht wurde, verlieren Sie das Recht auf ein Ersatzfahrzeug.

    Sind die Fahrzeuge versichert?

    Alle Fahrzeuge die von der AVIS Prestige Gesellschaft vermietet werden sind:

    • Haftpflichtversichert
    • Unfallversichert

    Was wenn ich etwas im Wagen vergessen habe. Kann ich mich mit euch in Verbindung setzen?

    Beinahe immer finden wir Ihre verlorenen Gegenstände. In solchem Fall kontaktieren Sie uns einfach unter der Telefonnummer - SK: +421 910 777 700, EN: +421 904 332 280, wo es notwendig ist den Namen und entweder die Referenznummer der Reservierung, oder die Vertragsnummer, oder das Datum der Mietung anzuführen. Anschließend kontrollieren wir das Fahrzeug. Bitte, bedenken Sie, dass verlorene Gegenstände maximal 28 Tage gelagert werden können.

    Wie kann ich die Preise ohne eine Reservierung einsehen?

    Klicken Sie auf unsere Preisliste, oder rufen Sie uns an unter den Telefonnummern - SK: +421 910 777 700, EN: +421 904 332 280.